Il pagamento della bolletta online è una funzionalità semplice e veloce di pagamento dell’importo dovuto in bolletta, offerta da quasi tutti i fornitori dell’energia (sia quelli del mercato libero che della maggior tutela) e valido per tutte le utenze.

Anziché recarsi allo sportello bancario o nelle tabaccherie, il titolare di un conto corrente può disporre un piano di pagamento, attraverso la propria banca, per pagare automaticamente la bolletta alla scadenza. Ecco come funziona.

Per pagare le bollette comodamente online il cliente ha a disposizione molti metodi di pagamento online diversi. Ciascuno ha i propri pregi e i propri difetti, e in linea di massima ogni fornitore garantisce ormai ai propri clienti la più ampia possibilità di scelta tra i vari metodi.

I principali metodi di pagamento online oggi utilizzati sono:

• pagamento RID, con la domiciliazione bancaria sul codice IBAN del proprio conto personale. È la modalità di pagamento più rapida per pagare le bollette online: è sufficiente impostarla una sola volta tramite il sito del fornitore e non serve pensarci più. Poi, ogni volta che arriverà la fattura, questa verrà inviata via email 20 giorni prima del pagamento effettivo. In più, il cliente che sceglie il pagamento con domiciliazione bancaria può spesso usufruire di ulteriori sconti con particolari offerte;
• carta di debito, carta di credito o carta prepagata. Alcuni fornitori permettono di pagare volta per volta le proprie bollette tramite carta di pagamento direttamente dal sito o dall’applicazione, oppure consentono di sfruttare la domiciliazione sulla carta in maniera analoga a quanto avviene con il pagamento RID. Anche in questo caso i pagamenti sono immediati;
• altre forme di pagamento online, che però non tutti i gestori offrono, come il pagamento attraverso l’applicazione, tramite il servizio di money transfer PayPal, o il pagamento del bollettino postale direttamente dal sito della propria banca, in maniera simile a quanto avviene con il RID, ma con un procedimento di profilazione non automatico.

Insomma, pagare le bollette online è un’operazione molto pratica, in quanto permette di evitare i fastidi e le lungaggini di una visita in banca o in posta. È anche veloce, perché non è necessario attendere le code, né recarsi fisicamente a pagare: è possibile gestire tutta la procedura dal proprio computer o smartphone, semplicemente utilizzando una connessione internet e alcuni dati del proprio profilo.

E poi, non bisogna dimenticare che il pagamento online delle bollette è anche sicuro: tutti i principali sistemi di pagamento offrono diverse guide di sicurezza e garanzie economiche a tutela del cliente, oltre a una ricevuta dopo il pagamento.

Il metodo più pratico di tutti per pagare le bollette online è la domiciliazione bancaria con addebito diretto tramite RID bancario.

Il RID (“Rapporto interbancario diretto”) è quella modalità di pagamento attraverso la quale il cliente di una banca autorizza la medesima a pagare in automatico determinate fatture, in base alle richieste presentate da società autorizzate dall’utente, a scadenze regolari e prelevando il denaro direttamente dal conto corrente.

Si tratta di un processo garantito e sicuro, in quanto risponde a norme e regolamenti nazionali e internazionali sulla legislazione bancaria.

La banca non viene autorizzata a prelevare somme di denaro indiscriminatamente, ma solo ciò che corrisponde alla fattura che il cliente riceve circa 20 giorni prima dell’effettivo pagamento. Qualora qualcosa non andasse (se, per esempio, il cliente riscontrasse errori in bolletta) ci sarebbe tutto il tempo per bloccare il pagamento prima che la transazione vada a buon fine, e chiarire nel frattempo il problema.

Oltre a tutti questi benefici, il pagamento domiciliato sul codice IBAN presenta anche tanti altri vantaggi per il consumatore.

Innanzitutto, come dicevamo, l’estrema rapidità e, grazie all’automatismo di tutto il processo, la possibilità di dimenticarsi l’incombenza costante di dover pagare le bollette.

A ciò si aggiungono importanti bonus e sconti dal punto di vista economico, in base al regolamento e all’informativa dell’offerta sottoscritta per la propria fornitura.

Qualche esempio? La maggior parte dei fornitori non richiedono il deposito cauzionale ai propri clienti che sottoscrivono il servizio di pagamento con domiciliazione bancaria. Questo perché il pagamento con l’addebito in conto protegge già di per sé il fornitore dalla possibile morosità del proprio cliente, e dunque il deposito non è più necessario come ulteriore forma di garanzia: sarà sufficiente avere un conto bancario valido e attivare il pagamento tramite RID.

In più, molti gestori offrono anche delle tariffe “web” dedicate per chi sceglie la domiciliazione bancaria, la bolletta online e, in generale, un servizio tutto digitale.

Con queste tariffe (ma non solo) è possibile attivare il servizio di bolletta digitale, che consiste nel ricevere le fatture mensili non più tramite posta cartacea ma tramite la posta elettronica. Oltre al vantaggio di avere a disposizione tutte le proprie bollette direttamente nella propria casella mail, i clienti che scelgono la bolletta digitale e il sistema di pagamento con domiciliazione bancaria possono avere un risparmio diretto in bolletta, dovuto, di riflesso, al risparmio dell’operatore relativamente alle spese di invio delle bollette tradizionali.

Senza dimenticare che la domiciliazione bancaria permette anche di risparmiare il costo del bollettino postale con cui, per lo più, si pagano le bollette tradizionali, e che è pari circa a 1,50€ o 2,00€ a seconda del metodo e del luogo scelti per il pagamento. Considerando sia le bollette luce che quelle gas, il risparmio può arrivare oltre i 20€ annui.

Alcuni fornitori offrono ai loro clienti anche la possibilità di pagare le bollette tramite carta di credito, carta di debito o carta prepagata attiva. La scelta tra le tre è indipendente dalla volontà del fornitore, e dipende solo ed esclusivamente dalle preferenze del cliente.

L’unica differenza è che, se si tratta di una carta di debito o di credito collegata a un conto corrente bancario, è possibile selezionare come metodo di pagamento preferito (al momento dell’attivazione del contratto o in seguito) l’addebito diretto sulla carta, in maniera simile a quanto avviene con il conto corrente. Questo tipo di domiciliazione non sempre dà diritto ai medesimi vantaggi della domiciliazione bancaria su IBAN, ma comunque offre indubbi benefici in termini di comodità, velocità e semplicità.

In alternativa, è possibile anche pagare di volta in volta le proprie bollette utilizzando una carta di pagamento. Si tratta di un metodo preferibile per l’utente che vuole avere sempre sotto controllo ogni aspetto della propria spesa, e vuol decidere sempre quando pagare le proprie bollette, ma ottenendo al contempo i vantaggi della semplicità di un metodo di pagamento online.

In questo caso è sufficiente collegarsi al sito o all’applicazione del proprio fornitore, e scegliere come modalità di pagamento la propria carta; inserendo tutti i dati consueti sarà possibile quindi pagare le bollette in pochi click.

In questo caso, le forme di sicurezza sono quelle consuete offerte dalla propria banca per quanto riguarda i pagamenti online. Di conseguenza, si può stare tranquilli, dal momento che le coperture e l’assistenza sono sempre efficaci e sicuri in fase di pagamento online.

Oltre a questi metodi esistono anche altri modi per pagare le proprie bollette online.

Uno è pagare il bollettino online. È possibile farlo con tutti gli operatori, in quanto si tratta di una possibilità che dipende da quanto offre la propria banca (non tutti i conti correnti offrono infatti quest’opzione, anche se è sempre più diffusa tra i vari servizi digitali dei conti moderni).

A livello pratico, è l’equivalente di pagare un bollettino postale nelle filiali fisiche, solo che lo si fa online. I dati da utilizzare sono i medesimi (e sono sempre riportati sul bollettino allegato alla bolletta, vicino al codice a barre).

La procedura può essere svolta tramite home banking, ossia il servizio di gestione del conto corrente online, come molte altre (pagamento del bollo, bonifici, pagamenti alla pubblica amministrazione ecc.).

I costi dipendono anch’essi dalle scelte della propria banca; in molti casi il pagamento di un bollettino online è gratuito, ma in altri possono essere applicate delle tariffe di commissione analoghe a quelle dei pagamenti fisici.

Un altro metodo di pagamento offerto da alcuni fornitori è PayPal, MyBank o un analogo servizio di money transfer. Si tratta di servizi terzi che prevedono un collegamento con il conto corrente e offrono sia semplicità che sicurezza per i pagamenti online.

In questo caso, il pagamento è velocissimo e richiede di inserire soltanto nome utente e password per l’accesso all’area riservata; tuttavia, non sempre vi sono fornitori aderenti al servizio.

Si ricordi che tutte queste forme di pagamento si possono effettuare anche tramite l’applicazione del fornitore, in cui si possono effettuare molteplici altre operazioni, come l’invio dell’autolettura del contatore, la risoluzione delle controversie e così via.