Rimborsi

Rimborsi

 

Clienti con fornitura attiva

Nel caso in cui venga emessa una nota di credito, contenente importi da restituire a vario titolo al Cliente, gli importi verranno restituiti al Cliente tramite compensazione con la fattura successiva.

 

Qualora il Cliente desideri ricevere immediatamente il rimborso, può richiederlo contattando il Servizio Clienti e scegliendo tra una delle seguenti modalità:

  1. bonifico sul proprio conto corrente comunicando l’IBAN;
  2. assegno vidaut che verrà recapitato tramite raccomandata all’indirizzo indicato dal Cliente.

 

Clienti con fornitura cessata

Nel caso in cui sia stata emessa la fattura di chiusura con lettura reale, il cliente dovrà contattare il servizio clienti per comunicare le modalità con cui desidera ricevere il rimborso, scegliendo tra bonifico e/o assegno vidaut.