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Informazioni Utili
Guide e consigli
Le guide per comprendere nel dettaglio e con più facilità la bolletta e le singole voci che la compongono.
Glossario
Uno strumento rivolto ai clienti finali di energia elettrica volto a fornire, per ogni voce della bolletta, una spiegazione facile e veloce.
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La normativa per il mercato dell’energia e del gas naturale.
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L’importanza per i nostri clienti mette tutti d’accordo.
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La nostra qualità parte dall’attenzione per il cliente.
Edison per le zone alluvionate
Informativa dedicata ai clienti colpiti dall’emergenza alluvione, Edison mette in campo una serie di misure straordinarie.
Offerta Placet con deroghe
Offerta dedicata ai soli clienti provenienti dal mercato tutelato gas non vulnerabili e che non abbiano scelto un’offerta del Mercato Libero entro il 31/12/2023.
Servizio di Tutela della Vulnerabilità Gas
Il Servizio di Tutela della Vulnerabilità prevede condizioni di fornitura del servizio gas definite e regolate da ARERA.
Servizio a Tutele Graduali
ll Servizio a Tutele Graduali (STG) è il servizio di vendita di energia elettrica definito da ARERA per accompagnare i clienti domestici non vulnerabili nel passaggio verso il mercato libero.
Scambio di informazioni tra gli operatori
Accedi alla sezione per visualizzare gli indirizzi
Assicurazione clienti finali gas
Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa contro gli incidenti da gas, ai sensi della deliberazione 223/2016/R/gas dell’Autorità per l’energia elettrica il gas e il sistema idrico.
Clienti Vulnerabili Energia Elettrica
Il Decreto Legislativo 210/21 (art. 11, comma 1) ha introdotto la categoria dei clienti vulnerabili con riferimento ai clienti domestici dell’energia elettrica.
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Guide alla lettura della bolletta – Casa
Scarica la Guida alla lettura della bolletta relativa all’offerta residenziale da te sottoscritta.
Guide alla lettura della bolletta – Business
Scarica la Guida alla lettura della bolletta relativa all’offerta business da te sottoscritta.
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