Cookie Policy

Informativa sui Cookie del Sito

versione 1.1 del 3 dicembre 2016

 

La presente Informativa è resa, anche ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali, all’utente ("Tu" o l’ "Utente") del sito Internet http://www.edisonenergia.it/ e dei relativi sottodomini (il "Sito"), allo scopo di informare gli stessi circa le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali che li riguardano. L’Utente che decide di registrarsi al Sito è pregato di prendere visione anche della specifica informativa privacy a lui destinata, che è consultabile da apposito link posto a piè di pagina.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è EDISON ENERGIA SPA, che ha sede legale in FORO BUONAPARTE 31 20121 MILANO (Italia), Codice Fiscale/Partita IVA 08526440154 (di seguito la "Società"). I responsabili del trattamento dei dati personali sono: il Direttore Mercato Residenziale, il Direttore Mercato PMI e il Direttore Mercato Business, pro tempore, di EDISON ENERGIA S.p.A.. E’ possibile ottenere un elenco completo degli altri responsabili del trattamento nominati, contattando direttamente EDISON senza alcuna formalità alla sede succitata.

COOKIE

Sul Sito sono utilizzati dei c.d. cookie.
Questa informativa ha lo scopo di spiegarti cosa sono i cookie, come vengono utilizzati sul Sito e come puoi prendere consapevolmente le tue decisioni nella loro gestione.

1. Cosa sono i cookie?

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall'Utente inviano al suo terminale (solitamente al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla successiva visita del medesimo utente.

Che tipo di cookie sono utilizzati?

  • a) a seconda di chi li gestisce:
    • (i) Cookie propri: si tratta dei cookies istallati direttamente dalla Società attraverso il Sito;
    • (ii) Cookie di terze parti: si tratta dei cookie istallati da soggetti terzi rispetto alla Società attraverso il Sito; in questo caso il titolare del trattamento non è la Società ma il soggetto terzo in questione.
  • b) a seconda del tempo in cui restano attivi:
    • (i) Cookie di sessione: questi cookie conservano le informazioni necessarie durante la sessione e le relative modifiche. Inoltre determinano se l’Utente è registrato o meno al Sito.
    • (ii) Cookie persistenti: sono conservati nell’hard disk e il Sito li legge ogni volta che l’Utente effettua una nuova visita. Un cookie persistente possiede una data di scadenza determinata. Il cookie smetterà di funzionare dopo suddetta data.
  • c) A seconda della finalità:

I cookie vengono utilizzati per vari scopi. Li utilizziamo, ad esempio, per memorizzare le tue preferenze, per rendere più pertinenti gli annunci che visualizzi, per contare il numero di visitatori che riceviamo su una pagina e per aiutarti a registrarti ai nostri servizi e per proteggere i tuoi dati.

Sulla base delle diverse funzioni da essi svolti, i cookie utilizzati sul Sito possono essere distinti in:

  • Cookie tecnici
  • Cookie analytics
  • Cookie di profilazione

2. Cosa sono i cookie tecnici e come funzionano?

I cookie tecnici sono quelli che utilizziamo al solo fine di consentirti di visitare il Sito e poter fruire dello stesso.

Possono essere ulteriormente suddivisi in:

  • cookie di navigazione: garantiscono la normale navigazione e fruizione del Sito, permettendo, ad esempio, di realizzare una sottoscrizione o autenticarsi per accedere ad aree riservate. Si tratta normalmente di cookie di sessione, che vengono eliminati automaticamente quando si chiude il browser di navigazione;
  • cookie di funzionalità: ti permettono la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua o il paese di provenienza) al fine di migliorare il servizio reso sul Sito. Si tratta di cookie persistenti, che rimangono nel computer in uso anche dopo la chiusura del browser di navigazione fino alla data di scadenza prevista per ciascun cookie (tipicamente da due mesi a due anni) o fino a quando tu non li abbia eliminati.

I cookie tecnici non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono installati direttamente dalla Società.

Ecco di seguito l'elenco dei cookie tecnici attualmente utilizzati sul Sito:

Denominazione Cookie

Tipologia di cookie

Funzione del cookie

PHPSESSID

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Tracciamento della sessione

SERVERID

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Tracciamento della sessione

__lndtrk_rfr

- cookie tecnico di prima parte

- di funzionalità

- persistente

Utilizzato per il conteggio dei click-through, cioè il numero di passaggi dei visitatori dalle landing page al sito web.

vvcu

- cookie tecnico di prima parte

- di funzionalità

- persistente

Tracciamento della chat Vivocha

vvct

- cookie tecnico di prima parte

- di funzionalità

- persistente

Tracciamento della chat Vivocha

vvc_wv

- cookie tecnico di prima parte

- di funzionalità

- persistente

Tracciamento della chat Vivocha

vvc_vp

- cookie tecnico di prima parte

- di funzionalità

- persistente

Tracciamento della chat Vivocha

__mktg_retconf

- cookie tecnico di prima parte

- di funzionalità

- persistente

Configurazioni relative al tracciamento anonimo delle schede prodotto visualizzate durante la navigazione

abtest-ses

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Tracciamento della sessione

__lndtrk_show

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Utilizzato per impedire il reindirizzamento al sito web mobile qualora l’utente navighi il sito web con uno smartphone.

__callchk

- cookie tecnico di prima parte

- di funzionalità

- persistente

Utilizzato per impedire l’inserimento massivo di numeri di telefono sui moduli.

__mlp

- cookie tecnico di prima parte

- di funzionalità

- persistente

Utilizzato per riconoscere gli utenti che accedono alle landing page mediante smartphone e vengono redirezionati al sito in versione mobile

ci_session

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Tracciamento della sessione

vvc_host

- cookie tecnico di prima parte

- di funzionalità

- persistente

Tracciamento della chat Vivocha

CART

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Associazione con il carrello

CATEGORY_INFO

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

La conservazione informazioni relative alla categoria sulla pagina

COMPARE

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Articoli contenuti nella tua Lista di comparazione prodotti.

CURRENCY

-cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Valuta selezionata come preferita

CUSTOMER

-cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Versione criptata della customer id presso il negozio.

CUSTOMER_AUTH

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Indicatore dell'avvenuta connessione al negozio.

CUSTOMER_INFO

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Versione criptata del gruppo cliente di appartenenza.

CUSTOMER_SEGMENT_IDS

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Custodisce la Customer Segment ID

EXTERNAL_NO_CACHE

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Flag che segnala se la funzione cache è disabilitata o meno.

FRONTEND

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Segnala la sessione ID sul server.

GUEST-VIEW

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Consente agli ospiti la modifica degli ordini.

LAST_CATEGORY

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Ultima categoria di prodotto visitata.

LAST_PRODUCT

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Il prodotto visualizzato più di recente.

NEWMESSAGE

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Segnala la ricezione di un nuovo messaggio.

NO_CACHE

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Segnala i casi in cui è consentito l'utilizzo della cache.

PERSISTENT_SHOPPING_CART

- cookie tecnico di prima parte

- di funzionalità

- persistente

Link alle informazioni inerenti il carrello personale e lo storico visualizzazioni.

RECENTLYCOMPARED

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Gli articoli messi a confronto di recente.

STF

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Informazioni relative ai prodotti segnalati ai propri amici tramite email.

STORE

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

La modalità di visualizzazione negozio o la lingua selezionata.

USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

Segnala l'eventuale consenso fornito da un cliente per conservare cookie sul suo sistema.

VIEWED_PRODUCT_IDS

- cookie tecnico di prima parte

- di navigazione

- di sessione

I prodotti recentemente visualizzati.

I dati raccolti attraverso i cookie tecnici non vengono comunicati a terzi né vengono in alcun modo diffusi.

Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l'installazione di tali cookie non è richiesto il tuo preventivo consenso. Naturalmente sei libero di bloccare l'installazione dei cookie tecnici con le modalità indicate al successivo paragrafo 5.

N.B: Ti preghiamo di considerare che, bloccando l'installazione di tali cookie, la possibilità di accedere al Sito, di usufruire in tutto o in parte dello stesso, di abilitare o disabilitare determinate funzioni o di ricevere determinati servizi potrebbe essere compromessa.

3. Cosa sono i cookie di monitoraggio o “analytics” e come funzionano?

I cookie analytics sono utilizzati sul Sito per raccogliere informazioni statistiche, in forma aggregata o non, sul numero degli utenti che accedono al Sito e su come questi visitano il Sito stesso.

I cookie analytics di questo Sito non sono installati direttamente dalla Società ma da soggetti terzi.

Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l'installazione di cookie analytics di terze parti è richiesto il tuo preventivo consenso. Per questo motivo, quando accedi al Sito viene visualizzato in evidenza un apposito banner, che ti informa che (i) sul Sito sono utilizzati dei cookie analytics e che (ii) chiudendo il banner, scorrendo l'home page o cliccando qualunque elemento dell'home page al di fuori del banner, si acconsente all'uso dei cookie. Qualora tu dovessi esprimere il tuo consenso all'installazione dei cookie con questa modalità, terremo traccia del tuo consenso attraverso un apposito cookie tecnico. In questo modo, eviteremo di farti visualizzare il banner sui cookie nel corso delle tue successive visite al Sito. Ti preghiamo di considerare che, qualora tu dovessi eliminare questo cookie tecnico dal tuo browser con le modalità di cui al successivo paragrafo 5, let. (A), la traccia del tuo consenso verrebbe persa e, pertanto, nel corso della tua successiva visita al Sito il banner sui cookie sarò visualizzato nuovamente.

Naturalmente sei libero di bloccare l'installazione dei cookie analytics in qualsiasi momento, senza che la possibilità di visitare il Sito e fruire dei suoi contenuti sia in qualsiasi modo compromessa.

Ecco di seguito l'elenco dei cookie analytics attualmente utilizzati sul Sito, con l'indicazione del link alle pagine informative create dai loro sviluppatori per informarti su come gestire i cookie analitycs ed opporti facilmente al loro utilizzo (opt-out):

Denominazione Cookie

Tipologia di cookie

Google Analytics

__utma

__utmb

__utmc

_utmt

__utmz

__utmt_parachute

- cookie analytics di terza parte

- permanente

JSESSIONID

- cookie analytics di terza parte

- permanente

Selezionare se si desidera acconsentire all'utilizzo dei cookie di monitoraggio:

4. Cosa sono i cookie di profilazione e come funzionano?

I cookie di profilazione sono utilizzati per creare un tuo profilo di utente, basato sulle preferenze ed i gusti da te manifestati durante la navigazione su Internet, e farti visualizzare messaggi pubblicitari coerenti con il tuo profilo. In questo modo i messaggi pubblicitari che visualizzerai sul nostro Sito potranno essere per te maggiormente interessanti.

Come previsto dalla normativa vigente in materia di privacy, per l'installazione di tali cookie è richiesto il tuo preventivo consenso. Per questo motivo, quando accedi al Sito viene visualizzato in evidenza un apposito banner, che ti informa che (i) sul Sito sono utilizzati dei cookie di profilazione e che (ii) chiudendo il banner, scorrendo l'home page o cliccando qualunque elemento dell'home page al di fuori del banner, si acconsente all'uso dei cookie. Qualora tu dovessi esprimere il tuo consenso all'installazione dei cookie con questa modalità, terremo traccia del tuo consenso attraverso un apposito cookie tecnico. In questo modo, eviteremo di farti visualizzare il banner sui cookie nel corso delle tue successive visite al Sito. Ti preghiamo di considerare che, qualora tu dovessi eliminare questo cookie tecnico dal tuo browser con le modalità di cui al successivo paragrafo 5, let. (A), la traccia del tuo consenso verrebbe persa e, pertanto, nel corso della tua successiva visita al Sito il banner sui cookie sarò visualizzato nuovamente.

Naturalmente sei libero di bloccare l'installazione dei cookie di profilazione in qualsiasi momento, senza che la possibilità di visitare il sito e fruire dei suoi contenuti sia in qualsiasi modo compromessa. Se decidi di disattivare la pubblicità comportamentale non significa che non riceverai più pubblicità sul Sito. Tuttavia, i banner che visualizzerai sul Sito potrebbero non rispecchiare i tuoi interessi o le tue preferenze sul browser che stai attualmente utilizzando.

Alcuni dei cookie di profilazione sono installati direttamente dalla Società (cookie di profilazione di prima parte). Ecco di seguito l'elenco dei cookie di profilazione di prima parte utilizzati sul Sito, con l'indicazione delle modalità attraverso le quali puoi opporti alla loro installazione:

Denominazione Cookie

Tipologia di cookie

Descrizione

Modalità di opt-out

__gclid

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Identificativo per il tracciamento di fornitori esterni.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

__mktg

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Utilizzati per il riconoscimento dei partner commerciali e della campagna marketing attraverso la quale l'utente ha raggiunto le pagine del sito o le landing page.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

__mktg_bk

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Utilizzati per il riconoscimento dei partner commerciali e della campagna marketing attraverso la quale l'utente ha raggiunto le pagine del sito o le landing page.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

suitalk_bridge

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Utilizzati per il riconoscimento dei partner commerciali e della campagna marketing attraverso la quale l'utente ha raggiunto le pagine del sito o le landing page.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

__mktg_chrono

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Utilizzati per il riconoscimento delle sovrapposizioni dei partner commerciali qualora l'utente abbia raggiunto le pagine del sito o le landing page attraverso più campagne marketing nel corso del tempo.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

__mktg_chronock

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Utilizzati per il riconoscimento delle sovrapposizioni dei partner commerciali qualora l'utente abbia raggiunto le pagine del sito o le landing page attraverso più campagne marketing nel corso del tempo.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

__bizid

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Riconoscimento anonimo dei flussi di navigazione dell’utente.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

__lndtrk

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Riconoscimento degli accessi effettuati da landing page.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

__mktgk

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Riconoscimento anonimo della tipologia di dispositivo utilizzato dall'utente (computer desktop, tablet o smartphone).

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

__mktg_ret

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Tracciamento anonimo delle schede prodotto visualizzate durante la navigazione.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

__mktg_retc

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Tracciamento anonimo delle schede prodotto visualizzate durante la navigazione.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

abtest-info

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Tracciamento anonimo delle tipologie di pagine visualizzate dall'utente.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

edisoncasa_zanox

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Descrizione del cookie "edisoncasa_zanox": tracciamento anonimo della sessione da parte di fornitori esterni.

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

__ret_edis_casa

- cookie di prima parte di profilazione

- permanente

Traccia i dati di retargeting

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

__audit

- profilazione di prima parte

- durata: sessione

cookie per il campionamento anonimo dei navigatori oggetto di analisi tramite audit tools

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

_hjIncludedInSample

- profilazione di prima parte

- durata: sessione

cookie per il campionamento anonimo dei navigatori oggetto di analisi tramite audit tools

1) attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

2) Utilizzando il pulsante qui in basso

_hjUserId

- profilazione di prima parte

- durata: permanente

cookie per il tracciamento anonimo dei navigatori oggetto di analisi tramite audit tools

attraverso le impostazioni del tuo browser (vedi il successivo paragrafo 5, let. a)

La maggior parte dei cookie di profilazione sono invece installati da soggetti terzi, che agiscono in qualità di autonomi titolari del trattamento (cookie di terze parti). Ecco un elenco dei cookie di profilazione di terze parti attualmente utilizzati sul Sito, con l'indicazione del link alle pagine informative create dai loro sviluppatori:

Denominazione Cookie

Tipologia di cookie

Link all'informativa

Double Click

- cookie di profilazione di terza parte

- permanente

https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=it

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

http://www.google.it/policies/privacy/partners/

Adform

- cookie di profilazione di terza parte

- permanente

http://site.adform.com/privacy-policy/en/

Criteo

- cookie di profilazione di terza parte

- permanente

http://www.criteo.com/privacy/

Zanox

- cookie di profilazione di terza parte

- permanente

http://www.zanox.com/it/riguardo-a-zanox/privacy_policy/

bizConsulting

- cookie di profilazione di terza parte

- permanente

http://bizconsulting.it/privacy/edison

Google

- cookie di profilazione di terza parte

- permanente

https://support.google.com/adsense/answer/2839090?hl=it

http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Remintrex

- cookie di profilazione di terza parte

http://www.remintrex.com/site/?page_id=2188&lang=it

5. Come posso gestire i cookie?

Ci sono varie modalità di gestire, disabilitare e cancellare i cookie:

(A) Attraverso le impostazioni del browser

Consulta il manuale dell'utente del browser di navigazione che utilizzi per scoprire come gestire, disabilitare o cancellare i cookie. Ti indichiamo di seguito come reperire le istruzioni fornite dai produttori dei browser di navigazione più diffusi:

Modificando le impostazioni del tuo browser puoi gestire, disabilitare e cancellare tutte le tipologie di cookie (tecnici, analytics e di profilazione).

N.B.: cancellando tutti i cookie dal browser, inclusi quelli tecnici, potresti rimuovere le preferenze che hai impostato utilizzando il Sito o non ritrovare più i prodotti o servizi inseriti nel tuo carrello.

(B) Con le modalità messe a disposizione dal Sito o dalle terze parti

Consulta le informative privacy dei terzi che installano cookie analytics (vedi il precedente paragrafo 3) o cookie di profilazione (vedi il precedente paragrafo 4) per conoscere gli altri strumenti a tua disposizione per gestire, disabilitare e cancellare i cookie. Per opporti all'installazione dei cookie.

(C) Attraverso il sito Internet www.youronlinechoices.eu/it/

Your Online Choices è un sito Internet gestito dall'associazione non-profit European Interactive Digital Advertising Alliance (EDAA), la cui versione in lingua italiana è raggiungibile all'indirizzo  www.youronlinechoices.eu/it/, che fornisce informazioni sulla pubblicità comportamentale basata sui cookie di profilazione ( http://www.youronlinechoices.com/it/a-proposito) e consente agli utenti di Internet di opporsi facilmente (opt-out) all'installazione dei principali cookie di profilazione installati dagli operatori pubblicitari ed utilizzati su siti Internet (http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte). Prima di utilizzare questo strumento, ti consigliamo di leggere attentamente le condizioni generali di servizio del sito Your Online Choices ( http://www.youronlinechoices.com/it/condizioni-generali-di-servizio) le domande frequenti (FAQ) (http://www.youronlinechoices.com/it/faqs) e la guida per l'utente ( http://www.youronlinechoices.com/it/help).

6. Altre informazioni

Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati o manualmente per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Ambito di comunicazione e diffusione

Potranno venire a conoscenza dei dati personali dell’Utente i soggetti nominati di volta in volta dalla Società quali responsabili o incaricati del trattamento.

I dati personali non saranno comunicati a terzi titolari del trattamento o diffusi.

Diritti dell’Utente

La Società informa, infine, che l’art. 7 del D.lgs. 30 giugno 2003, n. 196 riconosce al richiedente specifici diritti che potranno essere esercitati in qualsiasi momento. I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno indirizzate a EDISON utilizzando i seguenti contatti: EDISON ENERGIA S.p.A., Servizio Clienti Edison, CP 94, 20080 Basiglio, Milano o via e-mail: privacy@servizioclientiedison.it.